為進一步提升婦聯組織維權服務的規范化與便利化水平,全面落實全國、省婦聯關于推進12338婦聯維權服務中心建設工作部署,銅陵市婦聯集成全市各相關職能部門資源力量,打造以12338為統一標識的婦聯維權服務中心。在市級統籌下,各縣(區)迅速跟進,通過標準化建設和資源聯動,截至2025年3月,市、縣(區)兩級12338婦聯維權服務中心已全部建成并投入使用。
12338婦聯維權服務中心以“維權+關愛”為核心,創新服務模式,一是加強源頭預防,聯合政法、司法等部門建立婚姻家庭矛盾排查機制,將家暴等問題納入常態化監測,推動糾紛化解關口前移;二是提供專業支撐,引入法律、心理咨詢等專業力量,通過購買服務、公益合作等方式,提供個案輔導、危機干預等精準服務;三是開展普法宣傳,通過“法護銅都·皖美巾幗普法行”普法宣講、反詐宣傳等活動,增強婦女兒童法律意識,營造全社會關愛氛圍。
全市中心的建成只是起點,市婦聯將繼續深化與政法部門、綜治中心、社會組織等多方面的合作,不斷壯大專業服務力量,深化服務內涵,拓展服務領域,著力提升12338婦聯維權品牌知曉度和影響力。建強維權服務專業隊伍,發揮婦聯組織在基層社會治理中的作用,用心用情為婦女兒童和家庭提供規范、專業、便利的維權服務,推動婦女兒童權益保護工作再上新臺階。